Loading...
FAQ’s 2016-11-02T11:09:29+00:00
Wat moet ik doen als ik kritieke fouten vind tijdens het gebruik van IDIS Solution Suite? 2018-02-13T16:31:12+00:00

IDIS Solution Suite heeft een hulpprogramma om log- en setupbestanden te exporteren.

Het onderstaande pad is om naar het hulpprogramma, Problem Reporter, te gaan.

– Bestand Start > Programma > IDIS Solution Suite > Utility > Problem Reporter

Stel de tijdsduur in wanneer een probleem wordt vermoed.

Klik op “OK” om logboeken en instellingenbestanden op te slaan in een zipbestand met een naam zoals “crashdump_20170613_103808”

Of u kunt zelfs het hulpprogramma instellen om de bestanden periodiek te exporteren voor een beter onderhoud.

Zodra u een bestand van Problem Reporter heeft ontvangen, meldt u het probleem bij de distributeur waar u IDIS-producten heeft gekocht of bij het technische ondersteuningsteam van IDIS (td@bnl.idisglobal.com).

Welke video-codecs ondersteunt IDIS Solution Suite? 2018-02-13T16:08:45+00:00

De video codecs die IDIS Solution Suite ondersteunt staan hieronder vermeld:

– H.264

– H.265

– MPEG4

– MJPEG (gegevens per MJPEG-afbeelding zijn relatief groot en zullen waarschijnlijk fps verlagen en kapotte afbeeldingen of trage decodering veroorzaken, dit is afhankelijk van de pc-specificatie bij een IDIS Solution Suite Client)

– MxPEG (exclusief Mobotix-camera’s)

Hoe kun je de licentiemethode van IDIS Solution Suite van online naar offline veranderen? 2018-02-13T16:00:44+00:00

Hier zijn eenvoudige stappen om de licentiemethode van online naar offline te veranderen.

– Ga naar Start > IDIS Solution Suite > License Tool.

– Voer License Tool uit.

– Klik op Update zoals de afbeelding hieronder laat zien.

– Selecteer “OFFLINE” en voer de rest van de stappen uit terwijl u de licentie verifieert via de online licentiemethode.

Wat is de procedure om licenties voor IDIS Solution Suite te activeren? 2018-02-13T15:55:42+00:00

Een licentie voor IDIS Solution Suite wordt geactiveerd via een offline of online methode.

Bekijk de bijlage voor verdere stappen.

ISS New License Authentication

Quick control in IDIS Center 2018-02-13T15:41:17+00:00
  1. Quick Zoom
    1. Ctrl + L-knop slepen rechthoek (op originele beeld) : Dynamic Zoom
    2. Ctrl + L- knop slepen : Panning Zoom-In Image
    3. Ctrl + M-knop omlaag : Reset (Originele beeld)
    4. Ctrl + Wiel Scroll : Zoom-In / Uit (Stap)
  1.  Quick Dewarp
    1. Ctrl + L-knop slepen rechthoek (op originele beeld) : Dynamic PT(Fov.)
    2. Ctrl + M-knop omlaag : Reset (Originele beeld)
    3. Ctrl + Wiel Scroll : Fov-In / Uit (Stap)
    4. Ctrl + R-knop slepen (Up<->Down) : Fov-In / Out
  1.  Quick PTZ (IDIS Camera Rubber Band)
    1. Ctrl + L-knop slepen : Rubber Band
    2. Ctrl + R-knop slepen : Zoom-In / Uit
    3. Ctrl + Wiel Scroll : Zoom-In / Uit (Stap)
    4. Ctrl + Shift + Click : Sling Shot

Quick Control is beschikbaar in v4.2.0 of hoger.

Is het mogelijk om een HDD van een NVR af te spelen op uw pc? 2018-02-13T15:27:47+00:00

Met de iHDP-functie is het mogelijk om opgenomen data in een HDD die in een NVR is gebruikt af te spelen.

Zie bijlage voor uitleg.

IDIS Center for iHDP

Welke SQLite-versie is compatibel met IDIS Solution Suite? 2018-02-13T15:21:55+00:00

SQLite wordt gebruikt in ISS en de nieuwste SQLite-versie compatibel met ISS is 3.7.7.1.

ISS heeft DB-bestanden in plaats van DBMS-bestanden. Dus, ISS DB kan niet direct worden benaderd door SQL-commando’s en GDK, een IDIS Open Source Software, moet worden gebruikt om toegang te krijgen tot de ISS DB.

IDIS Solution Suite, instellen Loadbalancing 2018-02-13T15:19:48+00:00

IDIS Solution Suite ondersteunt loadbalancing met meer dan 1 streaming services.

Apparaten worden gelijkmatig toegewezen aan streaming-services die in de loadbalancing-modus zijn uitgevoerd. Zodra een streamingservice offline is, neemt de andere service alle apparaten uit de oude service over.

Raadpleeg de bijlage voor meer informatie over het configureren van loadbalancing.

Tech Note – How to setup Load balancing in ISS

Hoe stel je in IDIS Solution Suite het gebruikers Alarm-in in? 2018-02-13T15:15:29+00:00

Wij verwijzen naar de bijlage voor een uitleg hoe in IDIS Solution Suite het gebruikers Alarm-in wordt ingesteld.

ISS User Alarm-In Configuration

We doen een interne test voordat we ANPR op de locatie van de eindgebruiker installeren. Wat zijn de benodigde specificaties voor een ANPR server? 2018-02-13T15:07:53+00:00

De server specificaties worden vastgesteld door de volgende procedure:

  1. Kijk eerst in welk land de eindgebruiker is gevestigd en controleer dan het aantal rijbanen voor de kentekenplaat herkenning (LPR)
  2. Check de benodigde score hiervoor in onderstaande tabel
  3. Check welke CPU u moet gebruiken op cpubenchmark.net
  4. Gebruik een geheugenkaart van 16GB of meer

Bijvoorbeeld,

Ervan uitgaande dat u kentekenplaat herkenning voor 3 rijbanen nodig heeft in Europa, dan is de benodigde CPU score 10710. Bezoek onderstaande site om de juiste cpu score te vinden voor 10710. Bijvoorbeeld Intel Core i7-4790K.

http://www.cpubenchmark.net/high_end_cpus.html

De geadviseerde server specificaties zijn als volgt.

CPU : Intel Core i7-4790K of hoger

RAM : 16GB RAM, maar wanneer het aantal ANPR camera’s meer dan 2 is, dan adviseren wij 32GB RAM.

Ik kan geen live beelden bekijken en beelden terugkijken van de NVR via IDIS Solution Suite Client. 2018-02-13T14:41:57+00:00

Om verbinding te maken met de ISS Expert, zijn de uPnP-instelling in de NVR en handmatige poortdoorschakeling naar de router vereist. Wanneer u echter alleen die instellingen instelt, geeft ISS (IDIS Solution Suite) Expert een privé-IP-adres van de NVR aan de ISS-cliënt via het WAN-netwerk door en kunt u de NVR niet verbinden met het privé-IP-adres.

In dit geval kan de FEN-service een oplossing zijn voor het probleem.

Registreer een NVR bij de FEN-server, de FEN-server zal beide IP-adressen van NVR, zoals openbaar en privé, doorgeven aan de cliënt, hierdoor krijgt de cliënt toegang tot de NVR op de juiste manier.

Het netwerkconfiguratiediagram ziet er als volgt uit.

Hoeveel RTSP-sessies ondersteunt IDIS TVI DVR? 2018-01-04T20:41:10+00:00

De TR-serie kan maximaal 10 RTSP-sessies verbinden. Dit geldt ook voor de TR-22xx en TR-42xx-serie. De som van de RTSP en livemonitoring kijk-kanalen voor de TR-serie is maximaal 10. De netwerktransmissieprestaties van de TR-2204 zijn zoals vermeld op onze website:

– 30ips @ Full HD per kanaal, gedeeld met opname.

Dat wil zeggen, de TR-2204 kan meer dan 4 RTSP-kanalen verwerken, maar de overdrachtsprestaties zijn afhankelijk van het aantal opnamekanalen én het aantal RTSP- en kijkkanalen.

De TR-4208 (R) en TR-4216 (R) kunnen tot 120 ips @ Full HD ondersteunen, ongeacht de opnamebewerking met meerdere RTSP-kanalen.

Daarom raden we aan om TR-42xx TVR te gebruiken als de RTSP-streamprestaties stabiel moeten zijn ongeacht de opnamebewerking.

Wat is de statusbeschrijving van de LED-indicatoren op het voorpaneel van de NVR’s? 2018-01-04T20:39:09+00:00

Combinaties van knipperende paniek-LED en alarm-LED op het voorpaneel van NVR’s geven opstartprocedures aan.

Hoeveel camera’s kunnen worden geregistreerd bij een NVR? 2018-01-04T20:36:27+00:00

Om maximale prestaties te garanderen van een camera die is aangesloten op een DirectIP™ NVR, is het totale aantal te registreren camera’s afhankelijk van de resolutie van de camera. Hoe hoger de resolutie van de camera, des te meer camera-slots er per camera worden verbruikt.

Raadpleeg de onderstaande tabel voor het eenvoudig samenstellen van camera’s en NVR’s.

Beschikbaar aantal camera’s op Recorder

Welke cameramodellen ondersteunen de gezichtsdetectie functie? 2017-12-21T22:35:09+00:00

Camera’s en firmwareversies die de gezichtsdetectie ondersteunen:
• DC-B1203X – v1.3.0 of later
• DC-S1283 (W, H, F, X) – v1.1.0 of hoger
• DC-D2233WHX, DC-T1233WHX – v1.0.0 of later
• DC-S1283WRX – v1.0.0 of later

Wat te doen wanneer een push-functie niet werkt en een camera onscherp blijft? 2017-12-21T22:33:23+00:00

De meest waarschijnlijke reden is dat iemand het IR LED-deel heeft geopend en aan de Zoom-lens heeft gezeten. Dan is de daadwerkelijke locatie van de stappenmotor in de zoomlens en waar de software denkt dat de stappenmotor is anders, dit verschil levert onscherp beeld op.

Om de zoomlens te resetten,

1) Druk op de “Near”-knop op de controller in de PTZ-modus op een NVR-scherm, zodat de zoomlens zo breed mogelijk kan worden.

2) Druk op One Push, dan vindt het een juiste focus.

Wat te doen wanneer de camera roze of paars beeld geeft? 2017-12-21T22:31:18+00:00

Controleer of IR-filter werkt.

Wanneer u de IR filter in- of uitschakelt hoort u een klikgeluid in de camera.

Er zijn twee manieren om het geluid van IR-filter schakeling te horen, één is om de camera opnieuw op te starten en de andere is om het filter handmatig op de instellingenpagina van een camera om te schakelen.

Wanneer een camera opstart, schakelt het IR-filter over en hoor je een klikgeluid.

Of ga naar de Remote Setup-pagina van een camera en verander de optie IR Cut Filter in “Daytime Mode”, zodat de camera het filter handmatig kan schakelen.

IR Cut filter

Als u geen klikgeluid hoort wanneer u verwacht het geluid te horen, is dit waarschijnlijk een hardware probleem. Neem contact op met de distributeur van wie u de camera hebt gekocht of met het technische ondersteuningsteam van IDIS.

Lijst van camera’s die MAT (Motion Adaptive Transmission) ondersteunen. 2017-12-21T22:23:28+00:00

MAT (Motion Adaptive Transmission) is beschikbaar in DirectIP™ modus.
Dit is een overzicht van IDIS camera’s die MAT ondersteunen.

Dome Type
DC-D3233X: v1.2.0 of hoger
DC-D3233WRX: v1.2.0 of hoger
DC-D3233RX: v1.2.0 of hoger
DC-D3233HRX: v1.2.0 of hoger

DC-D3212X: v1.2.0 of hoger
DC-D3212RX: v1.2.0 of hoger

Bullet Type
DC-T3533HRX: v1.1.0 of hoger
DC-T3243HRX: v1.2.0 of hoger
DC-T3233HRX: v1.2.0 of hoger

DC-T1833WHR: v1.2.0 of hoger
DC-E3212WRX: v1.2.0 of hoger

Box Type
DC-B3303X: v1.2.1 of hoger
DC-B1803: v1.5.1 of hoger

Andere camera’s met H.264 codec ondersteunen de MAT-functie niet.

Testverzoek voor compatibiliteit met derde partijen? 2017-12-21T22:18:51+00:00

Om camera’s van derden compatibel te maken met onze producten, moeten de onderstaande stappen worden uitgevoerd.

We hebben onderstaande informatie nodig:
(1) Modelnamen en firmwareversies van camera’s van derden die met onze producten moeten worden getest.
(2) Welk IDIS-product compatibel moet zijn met camera’s van derden.
(3) Verwachte gebruiksmogelijkheden van de camera-integratie van derden.
(4) Een eind datum waarvoor camera’s van derden geïntegreerd moeten worden in IDIS-producten.

Onze verkoopafdeling beslist of we de integratie voortzetten of niet.
Wanneer besloten is om door te gaan, wordt een IDIS ‘testprogramma’ geleverd om te controleren of de huidige activiteiten van de camera’s van derden met ons product werken. Voer de test uit en stuur ons het resultaat. Neem voor het verkrijgen van een IDIS testprogramma contact op met het technische ondersteuningsteam van IDIS.

Tot slot dienen er tenminste twee van de camera’s van derden opgestuurd te worden, zodat we de camera’s kunnen integreren en testen.

Welk Onvif-profiel ondersteunt de IDIS-camera? 2017-12-21T22:20:45+00:00

IDIS-camera’s ondersteunen het Onvif-profiel S.
U vindt de Onvif-profiel S-specificatie via de onderstaande link.

Als u een conformiteitsverklaring nodig hebt voor IDIS-camera’s voor Onvif-compatibiliteit, gaat u naar www.onvif.org en gaat u naar ‘conformant products’.

Welk NAT-type ondersteunt de FEN-service? 2017-12-21T22:01:33+00:00

Door het instellen van een unieke zelf te definiëren naam (FEN-naam) vanuit een DirectIP™NVR, worden de apparaat informatie en netwerkparameters (inclusief apparaatnaam, MAC-adres, IP-adres, poortinfo, NAT-type, productinfo, enz.) automatisch geregistreerd op de DirectIP™ FEN-server in de cloud. De gebruiker is in staat om op afstand toegang te krijgen tot de site met deze aangepaste naam in plaats van een IP-adres. De FEN-server houdt de verbinding van het lokale apparaat in het netwerk vast, zelfs in een DHCP-omgeving met dynamisch veranderende IP.

FEN heeft geen kennis van gebruikersnamen en wachtwoorden. Deze worden niet via de FEN-server uitgewisseld maar direct met de NVR na het uitwisselen van de FEN informatie.

FEN-service gebruikt UDP-perforatie voor NAT-translatie om adresinformatie van twee uiteinden te verzamelen; een NVR en een externe cliënt, en NAT-type op een site waar een NVR of een externe cliënt de UDP-communicatie moet ondersteunen.

[NAT-typen die UDP-communicatie ondersteunen]
– Open internet
– Cone-types (volledige cone, beperkte cone, poortgebonden cone)

[NAT-typen die geen UDP-communicatie ondersteunen]
– UDP geblokkeerd
– Symmetrisch
– Symmetrische UDP-firewall

Wat zijn de videoprofiel vereisten voor videoanalyses in DV-1104? 2017-12-21T21:50:35+00:00

Resolutie:
De breedte van een afbeelding moet 512 pixels of meer zijn. Beelden met een resolutie van 360×240 worden bijvoorbeeld niet goed geanalyseerd door de VA-box en er zullen veel valse alarmen optreden.

– Afbeeldingen per seconde:
10 of meer ips zijn vereist.

– Protocol
alleen DirectIP™-protocol

– Codec
H.264 wordt ondersteund. H.265 wordt ook ondersteund, maar de firmwareversie van DV-1104 moet 1.1.0 of hoger zijn. Om te upgraden naar v1.1.0, is BIOS-upgrade verplicht.
Software voor BIOS kan worden gedownload, samen met v1.1.0-firmware van www. idisglobal.solutions.

Welke NVR’s en software zijn compatibel met de DV-1104, de video analytics box? 2017-12-21T21:46:18+00:00

DirectIP™ NVR’s
– DR-2300-serie: v3.0.0 of hoger
– DR-4300-serie: v3.1.0 of hoger
– DR-6300-serie: v3.1.0 of hoger
– DR-8300-serie: v3.1.0 of hoger

Software
– IDIS Center: v4.1.0
– IDIS Solution Suite ondersteunt DV-1104 in een toekomstige versie.

Hoeveel NVR’s kunnen er op één DD-1116 worden geregistreerd? 2017-12-21T21:33:20+00:00

De DD-1116 met 2MP-resolutie en ondersteuning van H.264-codec, kan maximaal 4 DirectIP™ NVR’s registreren.
Eén NVR kan op meerdere DD-1116 worden geregistreerd. In de DirectIP™-modus kan een NVR samenwerken met maximaal drie DD-1116 units, maar in de IDIS-protocolmodus kan een NVR maar aan één DD-1116 worden gekoppeld.

Wanneer synchroniseert DD-1116 de tijd? 2017-12-21T21:11:16+00:00

De DD-1116 probeert normaliter elk uur te synchroniseren, maar voert een tijdsynchronisatie uit in de volgende situaties:

– De verbinding met een geregistreerde NVR is verbroken en weer online.
– De tijdzone in de DD-1116 is gewijzigd.

Wanneer meerdere NVR’s zijn geregistreerd op een DD-1116, synchroniseert de decoder zijn tijd op basis van de tijd van de NVR die als eerste is geregistreerd.

Waarom wordt de tijd niet door de camera’s gesynchroniseerd? 2017-04-24T11:28:13+00:00

Bij de camera’s; DC-F1211A, DC-F1211, DC-F1111, DC-FE1112WR en DC-E1212WR zal de tijdsinstelling random veranderen wanneer er een reboot wordt gedaan omdat de RTC (Real-Time-Clock) geen batterijen heeft. Het is daarom noodzakelijk om de ’Time Sync’ na de reboot te synchroniseren met de juiste tijd.

In de DirectIP modus, synchroniseren de camera’s automatisch de tijd zonder de ‘Time Sync’ setting omdat het DirectIP protocol is ingesteld op een automatische configuratie modus.

Voor camera’s die draaien op de IDIS protocol modus geldt dat deze niet automatisch de tijd synchroniseren zonder dat de gebruiker deze handmatig aanpast in het menu ‘Time SYnc’. Deze configuratie kan worden ingesteld tijdens de remote setup van de camera.

Welke SD kaart interfaces worden ondersteund door IDIS Camera’s? 2017-04-24T11:20:07+00:00

De geheugen capaciteit van de SD kaart, het formaat en de transmissie snelheid zijn de variabelen bij de specificaties van de SD interface. IDIS IP camera’s ondersteunen SD geheugenkaarten met de volgende specificaties:

SD kaart:

  • geheugen: 128 MB ~ 2GB
  • type formaat: FAT16
  • te gebruiken op alle apparaten die SD, SDHC en SDXC ondersteunen

SDHC kaart:

  • geheugen: 2GB ~ 32GB
  • type formaat: FAT32
  • te gebruiken op alle apparaten die SDHC en SDXC ondersteunen (check het logo op het apparaat voor compatibiliteit)

SDXC kaart:

  • geheugen: 64GB ~ 2TB
  • type formaat: exFAT
  • te gebruiken op alle apparaten die SDXC ondersteunen (check het logo op het apparaat voor compatibiliteit)
Wat is maximum aantal ‘identifiers’ die ik kan creëren? 2017-04-24T11:17:46+00:00

Identifiers, de nummers zoals in de vierkanten in het plaatje hieronder, zijn alleen beschikbaar in IDIS Solution Suite Video Wall Agent. Deze worden gebruikt voor een IDIS Network Keyboard om het te bedienen apparaat aan te sturen. De ‘identifiers’ kunnen toenemen met net zoveel als het aantal aanwezige apparaten welke ISS Administatie geregistreerd heeft. Er is geen limiet aan het aantal ‘identifiers’.

Aanvullend, ‘Identifiers’verschijnen alleen in de Video Wall Agent, niet in IDIS Center of IDIS Solution Suite Client. In één IDIS Solution Suite Administratie service kunnen 1024 apparaten worden geregistreerd.

Ik kan geen enkele camera scannen met Auto Scan in IDIS Solution Setup? 2017-04-24T11:14:21+00:00

Situatie 1. Wanneer er Apple software draait op de pc.

Autoscan om te checken of IDIS Solution Suite gebruik maakt van mDNSResponder. Soms komt het voor dat Apple software een conflict veroorzaakt met de AUtoScan van IDIS Solutions Suite waardoor deze de camera’s niet kan scannen.

Delete de Apple software wanneer deze is geïnstalleerd op de pc waarop IDIS Solution Suite is geïnstalleerd voor een betere apparaten scan. Of, gebruik één of meerdere pc’s welke enkel en alleen voor IDIS Solution Suite worden gebruikt.

Wat moet ik doen wanneer ik het login wachtwoord kwijtraak voor IDIS Solution Suite? 2017-04-24T11:10:52+00:00

Wij voorzien u van een tijdelijk wachtwoord waarmee u in kunt loggen in IDIS Solution Suite zodat u uw wachtwoord kunt resetten.

Voordat wij u een tijdelijk wachtwoord verstrekken moet u ons de ‘Secret Key’ van uw IDIS Solutions Suite doorgeven. U doorloopt de volgende stappen om uw ‘Secret Key’ te verkrijgen:

1) Draai ‘Secret Key’ in ‘Utility’ van IDIS Solution Suite.

2) Ga naar de map waar IDIS Solution Suite is geïnstalleerd en klik op de “profile” map.

3) Check of er een “Admin_Configuration.db” file is.

4) Stuur deze file naar Td@bnl.idisglobal.com.

5) Zodra we de db file binnen hebben zullen we u een tijdelijk wachtwoord verstrekken.

Waarom synchroniseren de camera’s niet de tijd? 2016-11-02T11:09:31+00:00
Voor de camera’s, DC-F1211A, DC-F1211, DC-F1111, DC-E1112WR en DC-E1212WR, zal de tijdsinstelling willekeurig worden gewijzigd wanneer de camera’s reboot omdat hun RTC (Real Time Clock) hebben geen batterijen. Daarom “Time Sync” instelling moet automatisch synchroniseren de tijd na opnieuw opstarten.

Op DirectIP mode, de camera’s doen synchroniseren van de tijd automatisch, zonder “Time Sync” instelling omdat DirectIP protocol is automatische configuratie georiënteerde mode, maar voor de camera’s draaien op IDIS protocol mode, de camera’s niet tijd-synchronisatie, tenzij een gebruiker handmatig configureren tijd op het menu, “Time Sync. Deze configuratie kan worden ingesteld op de afstandsbediening opzetten van een camera.

time-sync1

Welke SD-kaart interfaces worden door IDIS camera’s ondersteund? 2016-10-18T16:12:13+00:00

De capaciteit van de SD Memory, het basistype formaat en transmissiesnelheid zijn variabel, afhankelijk van SD-Interface specificatie. IDIS IP-camera’s ondersteunen de SD-geheugenkaart interfaces zoals hieronder vermeld.

SD-kaart
• Geheugen opslag: 128MB ~ 2GB
• Formaat type: FAT16
• in staat zijn om te gebruiken op alle apparaten die SD, SDHC en SDXC ondersteunen

SDHC-kaart
• Geheugen opslag: 2 GB ~ 32 GB
• Formaat type: FAT32
• in staat zijn om te gebruiken op apparaten die SDHC en SDXC ondersteunen (moet logo controleren op het apparaat voor compatibiliteit)

SDXC-kaart
• Geheugen opslag: 64 GB ~ 2TB
• Formaat type: exFAT
• in staat zijn om te gebruiken op devices die SDXC ondersteunen (moet logo controleren op het apparaat voor compatibiliteit

Welke RAID mode wordt ondersteunt door DA-ES1104 2016-10-17T09:11:17+00:00

0: Striping zonder mirroring of pariteit

1 + 0: Striped set van een reeks mirrored drives

5: Block-level striping met pariteitsberekening

Gedetailleerde informatie is terug te vinden op: http://en.wikipedia.org/wiki/RAID

Wat is de aanbevolen SFP module voor glasvezel communicatie tussen DirectIP™ producten? 2016-10-17T09:12:15+00:00
  1. Aanbevolen SFP module

–      Finisar, FTLF1318P3BTL, SFP 1.25G LX / Single Mode 1310nm 10km LC met DDM

–      Finisar, FTLF8519P3BNL, SFP 2.125G SX / Multi Mode 850nm 500m LC met DDM

  1. Compatible SFP module

–      Fottu, APS31123CDL20, SFP 1.25G LX / Single Mode 1310nm 20km LC met DDM

–      Fottu, APS85123CDL05, SFP 1.25G SX / Multi Mode 850nm 550m LC met DDM

–      Fottu, APSB35123CDL20, SFP 1.25G LX / Single Mode 1310nm (Tx) 20km LC met DDM Bi-Di Transceiver

–      Fottu, APSB53123CDL20, SFP 1.25G LX / Single Mode 1550nm (Tx) 20km LC met DDM Bi-Di Transceiver

Kan ik mijn bestaande switch gebruiken om de DirectIP™ features te benutten? 2016-11-02T11:09:31+00:00
Natuurlijk kunt u de bestaande switch gebruiken. Maar, de meeste niet DirectIP™ switches, ondersteunen niet de specifieke DirectIP™ features. De DirectIP™ switch doet dit wel.

De DirectIP™ switch ondersteunt de volgende features:

– PoE functionaliteit welke is ontworpen om zowel IEEE 802.3af als IEEE 802.3at op PD devices te ondersteunen, daarentegen kunnen niet alle poorten een verbinding tot stand brengen op PD devices via IEEE 802.3at.

– Aan- en uitzetten van elke camera

– Verbindingsnotificatie van elke camera

Wanneer er wordt gekozen voor niet-DirectIP™ switches in samenwerking met DirectIP™ devices, dan zullen een aantal voordelen van DirectIP™ verloren gaan.

Wat is de Multiple Recording Setup van ISS > Admin Setup > Device Tab > Right click on a Camera > Multiple Recording Setup? 2016-11-02T11:09:31+00:00
Multiple recording definieert de recording stream preset welke kan worden ingesteld via: Recording schedule setting > Action setting. Deze feature werkt alleen met IDIS camera’s.

Multiple Recording

De specificaties van ISS geven aan dat er tot 64 opnames per admin zijn, wat betekent dat? 2016-10-13T09:06:49+00:00

Dit betekent dat er tot maximaal 64 recording services kunnen worden geregistreerd op de Admin service. Admin service ondersteunt tot 64 services voor elke van de volgende services: Recording service, Redundant service, Recording Failover.

 

Hoeveel kanalen gebruikt een IDIS Fisheye camera wanneer deze is aangesloten op ISS? Een Fisheye camera verbruikt 2 tot 4 kanalen op de NVR. Is dat hetzelfde op ISS? 2016-10-13T09:11:03+00:00

In ISS, wordt de Fisheye camera hetzelfde gezien als iedere andere camera, deze verbruikt dus maar 1 kanaal.

VW Agent geeft de volgende melding: “Connection failed Agent key is incorrect” en niet in staat om verbinding tot stand te brengen met VW Server. 2016-11-02T11:09:31+00:00
Deze foutmelding verschijnt wanneer client informatie niet correspondeert met de geregistreerde client op de VW service. Dit kan voorkomen wanneer VW Agent is gede-installeerd / geïnstalleerd zonder het uitschrijven van de VW Service. Schrijf je uit en schrijf je opnieuw in om het probleem op te lossen. Blijft het probleem bestaan? Dan kan de-installatie en het opnieuw installeren van de VW Agent de oplossing bieden.
Hoe check ik of de Failover services operatief zijn? 2016-10-17T09:28:18+00:00

De statussen van de Failover services (Fed, Mon, VW) kunnen worden gecheckt via het status menu van de ISS Setup.

Wat is de Segment list die wordt vertoond wanneer je terugkijkt? 2016-11-02T11:09:31+00:00
De Segment list verschijnt wanneer de opnametijd wordt gewijzigd waardoor er meerdere video-opnames in dezelfde tijdsinterval ontstaan. Om verlies van beelden te voorkomen, worden segmenten gecreëerd om alle data te bewaren.
Hoe werkt ‘Load Balancing’ wanneer deze is ingesteld op ‘Use’ terwijl er maar één streaming service draait. 2016-11-02T11:09:31+00:00
Load balancing

Load balancing werkt alleen wanneer er meer dan 2 streaming services beschikbaar zijn.

Wat is de maximale capaciteit van een clip-copy gemaakt vanuit IDIS Center? 2016-10-13T09:20:31+00:00

Er kan een clip-copy van maximaal 64GB met meerdere files worden gemaakt, 4GB per file.

Wat gebeurt er wanneer iemand de Wibu key verwijdert? 2016-10-13T09:21:33+00:00

De werking van het ISS Systeem zal direct stoppen, alle services worden stilgelegd. ISS Client zal worden uitgelogd van het systeem. U dient de server opnieuw op te starten nadat u de Wibu key opnieuw heeft ingeplugd.

Hoeveel backup ch licenties heeft elke device nodig? 2016-10-13T09:22:44+00:00
  • 1ch licentie voor 1 IP camera
  • 1ch licentie voor 1 1ch IP video encoder
  • 1~4ch licenties voor één 4ch IP video encoder, afhankelijk van hoeveel analoge camera’s deze service gebruikt[1]
  • 1~16ch licenties voor 1 4/8/16ch IP video encoder, afhankelijk van hoeveel analoge camera’s gebruik maken van deze service

[1] Opmerking: dit wijkt af van de Recording ch licentie

Hoeveel (live) streaming ch licenties heeft elke device nodig? 2016-10-13T09:24:12+00:00
  • 1ch licentie voor 1 IP camera
  • 1ch licentie voor 1 1ch IP video encoder
  • 4ch licenties voor 1 4ch IP video encoder, ongeacht hoeveel analoge camera’s deze service gebruikt
  • 1ch licentie voor 1/4/8/16ch DVR/NVR
Hoeveel opname ch licenties heeft elke device nodig? 2016-10-13T09:25:57+00:00
  • 1ch licentie voor 1 IP camera
  • 1ch licentie voor 1 1ch IP video encoder
  • 4ch recording licenties voor één 4ch IP video encoder, ongeacht hoeveel analoge camera’s zijn aangesloten of ingeschakeld
  • omdat ISS systemen geen IP video streams opnemen vanaf ISS compatible DVR’s/NVR’s, maken DVR’s/NVR’s geen gebruik van een Recording licentie.
Hoeveel Wibu keys kan ik inpluggen op één server? 2016-10-13T09:27:12+00:00

Tot 8 Wibu keys

 

Waar plug ik de Wibu key in? 2016-10-13T09:28:31+00:00

Afhankelijk van het type licentie dient u deze in te pluggen in de desbetreffende server met daarop de corresponderende service [1]. Bijvoorbeeld, Recording ch of (Live) Streaming ch/server licenties dienen te worden ingeplugd in de server die de ISS Admin service draait. Voor een backup ch licentie dient u deze in te pluggen op de desbetreffende backup server.

Er zijn 3 verschillende groepen licenties beschikbaar voor ISS v1.7.

  • Admin groep
    • Recording ch licentie
    • (Live) Streaming ch licentie
    • (Live) Streaming server licentie
  • Backup groep
    • Backup ch licentie
  • Federatie groep
    • Federatie[1] ch licentie

[1] Normaal gesproken plugt u de wibu key licentie in de server die de corresponderende service biedt.

Wat is Wibu key? 2016-10-17T09:54:52+00:00

Wibu key is een USB licentie key welke wordt geleverd bij ISS. U dient deze Wibu key altijd in de server gestoken te waar de services op draaien. Deze server/services dienen altijd met de licenties te corresponderen anders stopt de werking van het ISS systeem direct.

Kan ik ISS systemen gebruiken op VPN? 2016-11-02T11:09:31+00:00
Ja, maar de netwerk bandbreedte en netwerk vertraging op de VPN kunnen een probleem vormen. Ons advies is om de IP video stream te isoleren binnen in één van de subnetten als dat mogelijk is om zo de VPN toegang vanuit ISS Client Software voor normaal gebruik te beperken.
Hoe zit het met de netwerk omgeving voor ISS? 2016-11-02T11:09:31+00:00
Een ISS systeem heeft doorgaans veel mega pixels camera’s. Wanneer u toegang tot het ISS systeem via de WAN verbinding wil, dan zijn er een paar dingen die u moet weten:

  • Isoleer de IP video stream
    • installeer alle IP devices en services op één Gb LAN
    • zodat alle opname dataverkeer is geïsoleerd in één Gb LAN
    • om toegang te krijgen tot ISS Client kunt u het beste de Dynamic MultiStream Control[1] of de Motion Adaptive Transmission (MAT)[2] feature gebruiken als uw IP camera dit ondersteunt. Het reduceert namelijk het Live stream netwerkverkeer voor de IP camera’s / video encoders die deze features ondersteunen.
  • Via NAT
    • Externe IP adres/poort setup
      • u dient uw ISS Service Manager op elke server configureren naar het externe IP adres voor elke service
      • in de ISS Service Manager sectie kunt u terug vinden hoe dit moet
      • de overige ISS services of ISS Clients zullen de settings van dit externe IP adres gebruiken wanneer zij via WAN of de NAT Router het systeem willen benaderen
    • Poort forwarding is nodig bij het volgende:
      • Admin service (TCP 11001): voor de log in en om verbindingsinformatie te ontvangen met de geregistreerde ISS services en devices
      • Recording service(s) (TCP 11002): om toegang te krijgen tot de opgenomen beelden. Wanneer u meerdere recording services heeft, dan dient u voor elke service een andere poort te gebruiken en deze in volgorde te forwarden naar de corresponderende poorten.
      • (Live) Streaming service (TCP 11003): om te abonneren op live video streams. De benodigde devices moeten worden geconfigureerd om de streaming service te kunnen gebruiken. Wanneer u meerdere streaming services heeft, dan dient u voor elke service een andere poort te gebruiken en deze in volgorde te forwarden naar de corresponderende poort.
      • Monitoring service (TCP 11004): om te abonneren op events, nodig voor alle event gerelateerde activiteiten in ISS Client zoals bijvoorbeeld Event spot, Map, Event handling, etc.
      • Video Analytics service (TCP 11007): om te abonneren op VA events. Doorgaans is het niet nodig om de Video Analytics service (TCP 11007) poort te forwarden omdat slechts één ISS (Event) Monitoring service toegang heeft tot de VA services. Daarnaast zijn deze geïnstalleerd in hetzelfde subnet.
      • Backup service(s) (TCP 11005): om toegang te krijgen tot backup van de beelden. Wanneer u meerdere backup services heeft, dan dient u voor elke service een andere poort te gebruiken en deze te forwarden in volgorde.
      • Federatie service(s) (TCP 11000): om in te loggen en verbindingsinformatie te verkrijgen over de geregistreerde ISS systemen.

[1] U kunt met behulp van ISS Client switchen tussen verschillende IP video streams, voor een automatisch andere lay-out door het toevoegen van verschillende videoprofielen aan verschillende IP video streams. Check ISS Client->Preferences->Video Enhancement sectie om dit te activeren.

[2] Dit is een feature van de IP camera/video encoder. IP camera/video encoders kunnen zodanig worden ingesteld dat de frame rate (image per second:ips) afneemt wanneer er geen beweging wordt gedetecteerd.

Hoe zit het met de server specificaties voor ISS Service en de cliënt software? 2016-11-02T11:09:31+00:00
Raadpleeg de handleiding voor de specificaties. De vuistregel is:

  •     (Live) Streaming service verbruikt veel bandbreedte en CPU-bronnen
  •     Video Analytics service verbruikt veel CPU/geheugen bronnen
  •     Admin of (Event) Monitoring verbruik matige hoeveelheid CPU en geheugen.
  •     Recording services vereisen hoge snelheid voor opslag
  •     PC’s die ISS Client software draaien hebben een goede VGA card en CPU nodig om meerdere IP video streams te decoderen

 

Waar installeer ik elke ISS service? 2016-11-02T11:09:31+00:00
Dat is afhankelijk van uw budget. ISS is erg flexibel wanneer het gaat om installatie op verschillende devices. Het meest ideaal is om het als één systeem op één server te laten draaien. Doorgaans zal de Admin/(Event) Monitoring services op één server draaien en het recording, (live)streaming en de VA services op 3 separate servers.

Maar wanneer uw systeem maximaal 32ch is, dan kunt u alle services: admin, monitoring, recording en streaming op één server draaien en de VA services op een andere server. VA services nemen veel CPUbronnen in [1]. Wanneer u meerdere services op één PC server draait , zoals bijvoorbeeld (live)streaming services en recording service op dezelfde PC server, dan dient u verschillende inkomende poorten aan hen toe te wijzen. Raadpleeg het bereik van de inkomende poort in de handleidingen. 

1]  4 core CPU kan tot 8ch in VA service verwerken.

Welke poort gebruikt de admin service? En hoe zit dat met NAT? 2016-11-02T11:09:31+00:00
ISS Admin service gebruikt de TCP 11001 poort. Wanneer de service achter een NAT router zit, dan dient u de poort te forwarden naar TCP11001 op de router, zodat de ISS Client en de overige services hiermee verbinding kunnen maken. U kunt het poort nummer configureren op de server via de ISS Service Manager.

 

Wat gebeurt er wanneer de ISS Admin service crasht? 2016-11-02T11:09:32+00:00
De complete ISS client software werkt niet meer. (Event) Monitoring, (Live) Streaming en VA services werken niet meer. De Backup service zal ook stoppen met werken. Federatie diensten zullen niet in staat zijn om te werken met het ISS Systeem wanneer de Admin Service is gecrasht.

Echter, de recording service zal blijven werken en zal events blijven opnemen, maar alleen voor de op die opname server geregistreerde IP devices.

Dat is omdat, voor kruislings verbonden event opnames, de events verzameld worden door de Monitoring service en deze worden vervolgens geleid door de Admin Service naar de overige Recording services. Dit werkt niet omdat de Admin service is gecrasht.

Wat gebeurt er wanneer ik meer dan één ISS Admin service installeer? 2016-11-02T11:09:36+00:00
Niks. U creëert een nieuw ISS systeem. U heeft een nieuwe ISS licentie nodig of het draait in demo mode. Het kan zijn dat het lukt om IP devices te registreren maar dat het opnemen niet werkt. Wanneer een IP camera is geregistreerd op twee verschillende ISS systemen, zal de opname niet goed werken met IP camera’s die het ISS protocol gebruiken omdat de twee ISS systemen met elkaar in conflict gaan omdat zij een opnamesessie willen starten. De opname/recording service die de opname verbinding maakt zal de opnamesessie vasthouden. De andere opname/recording service zal blijven proberen verbinding te zoeken met de IP camera’s en dit zal mislukken.
Wat gebeurt er wanneer ik de ISS Admin Service de-installeer? 2016-11-02T11:09:36+00:00
Doe dit niet! U bent ALLES kwijt totdat u het iexp Service Database bestand opnieuw heeft geïnstalleerd om vervolgens alle gekoppelde services en devices te herstellen.
Wat gebeurt er wanneer ik een geregistreerde service delete van de Admin Service? 2016-11-02T11:09:36+00:00
Alle andere diensten worden onmiddellijk buiten bedrijf gesteld. Wanneer het bijvoorbeeld een Opname/Recording Service betreft dan stopt de opname direct en het is niet meer mogelijk om toegang tot de opgenomen beelden te krijgen op de buiten werking gestelde opname service. De opgenomen data zal worden bewaard in de buiten werking gestelde opname service. Wanneer u een backup of iexp bestand heeft dan is het mogelijk dat u opnieuw toegang tot de opgenomen beelden kunt krijgen, u dient deze opnieuw te registreren in de Admin Service en het iexp bestand opnieuw in te laden.
Alle services zijn geïnstalleerd en geregistreerd bij de Admin service, hoe configureer ik deze? 2016-10-13T10:11:15+00:00

Gebruik ISS Setup:

  •    log in op de Admin service met een gebruiksaccount die lid is van een groep met de juiste autorisaties, zoals bijvoorbeeld ISS Service Setup en ISS schema
  •    selecteer het Services-icoontje om alle geregistreerde services te kunnen zien.
  •    dubbelklik de service die u wilt gebruiken en klik op het “edit” icoontje om de geselecteerde service te bewerken.

Doorgaans zal u eerst IP services toevoegen/registreren en hen diverse services toewijzen. Om vervolgens de verschillende services te configureren, zoals de setup van de backup van de opname/recording services.

Raadpleeg elke service sectie voor de overige service gerelateerde informatie.

Ik kan het ISS systeem zonder problemen gebruiken, maar ik niet op afstand de setup van de IP devices bedienen. Wat gaat er fout? 2016-11-02T11:09:36+00:00
Wanneer u verbinding maakt met de ISS Admin service achter een NAT router die gebruik maakt van de ISS setup dan kan het zijn dat er een probleem met het IP-adres ontstaat. IP devices en de ISS Admin service draaien op hetzelfde subnet achter de NAT router, maar de ISS Setup maakt verbinding vanaf de voorkant van de NAT router. In de meeste gevallen is het geregistreerde IP adres van het IP device een privé IP adres en met de ISS Setup is het niet mogelijk om het privé IP-adres te gebruiken wanneer de verbinding aan de voorkant van de NAT router plaatsvindt.

U kunt deze situatie oplossen voor IP camera’s en video encoders met ISS protocol en ISS compatible DVR’s /NVR’s, door FEN en forwarding voor de corresponderende poorten in te stellen. Echter wanneer u verschillende IP devices heeft dan is het zelfs met deze aanpak niet te realiseren.

  • configureer alle IP camera’s / video encoders die gebruik maken van het ISS protocol én alle ISS compatible DVR’s / NVR’s om FEN te kunnen gebruiken.
  • forward de admin poort bij elk item
  • registreer hen bij ISS Admin door gebruik te maken van de FEN namen

Doorgaans wordt aangeraden om ISS Setup te laten draaien in hetzelfde subnet als waar de IP devices draaien in verband met de veiligheid.

Alle services zijn geïnstalleerd en de IP adressen zijn toegevoegd / geregistreerd op de ISS Admin service. Kan ik op afstand de IP-adressen configureren? Of de firmware updaten? 2016-10-13T10:14:32+00:00

Via ISS Setup kunt u de volgende devices op afstand configureren:

  • IP camera’s/encoders die gebruik maken van het ISS protocol
  • ISS compatible DVR’s/NVR’s
  • ONVIF compatible IP camera’s[1]
  • compatible camera’s van een ander merk

U kunt de firmware updaten van de volgende devices:

    • IP camera’s/encoders die gebruik maken van het ISS protocol
    • ISS compatible DVR’s/NVR’s

[1] Ondersteunen alleen de setup van ONVIF-compatibele parameters welke worden getoond door de ONVIF-apparaten.

Hoe voeg ik diensten toe of registreer ik diensten op de Admin service? 2016-11-02T11:09:36+00:00
Wanneer u de ISS services [1] installeert op één of meerdere servers, dan vraagt de ISS Setup Wizard u om de verbindingsgegevens van de Admin service tijdens de installatie. Met behulp van deze informatie zal elke service zichzelf aanmelden bij de Admin service. Een admin user moet deze services registreren om opgenomen te worden in het ISS Systeem.

Gebruik ISS Setup om dit te doen. Open ISS Setup en log in op de Admin service, selecteer het Services icoontje en gebruik het +icoontje om de services te registreren.

[1] met uitzondering van de ISS Federation service

Wat zijn de aanbevolen server specificaties? 2016-11-02T11:09:37+00:00
Wanneer mogelijk, dan is ons advies om de service op een dedicated server te laten draaien. In vergelijking met andere services heeft de ISS Admin service niet veel resources nodig. Normaal gesproken draaien de ISS Admin service en de ISS (Event) Monitoring service op één server. Raadpleeg de handleiding voor de aanbevolen server specificaties.
Alle ISS services [1] / IP devices / users moeten worden gekoppeld aan een ISS Admin service. ISS Admin definieert de grenzen van het ISS Systeem. 2016-11-02T11:09:37+00:00
Wanneer de ISS service is geïnstalleerd dan meldt deze zichzelf bij de ISS Admin service aan om de configuratie informatie te downloaden en verbinding te maken met de andere ISS services. Wanneer u inlogt op het ISS systeem via ISS Client, dan logt u in op de ISS Admin Service. Uw ISS Client software biedt u dan toegang tot de verschillende IP devices of services.

ISS Client downloadt informatie over waar en hoe de verschillende IP devices met elkaar zijn verbonden via de directory van de Admin Service.

ISS Admin service is een cruciaal onderdeel van het ISS Systeem. Wanneer de admin service niet werkt, dan verliezen alle cliënten direct verbinding. De opname/recording service gaat wel door met de opname van de IP video streams, maar alleen voor die IP video streams die zijn geregistreerd. De opname/recording service heeft namelijk geen toegang tot de admin service die gebeurtenissen communiceert vanuit de Monitoring service.

[1] met uitzondering van de ISS Federation service

Wat zijn de belangrijkste functies van de ISS Admin service? 2016-11-02T11:09:37+00:00
ISS Admin service biedt de volgende diensten:

  • Licentie authenticatie
    • ISS Admin service verifieert de licenties: Recording ch licentie, (Live) Streaming server/ch licentie.
    • verificatie licentie informatie met behulp van de ISS Service Manager op de server waarop de Admin service draait of via het Wibu Key test programma op elke server.
    • Toevoegen licentie certificaten gebruik makende van de ISS Service Manager op de server waarop de Admin service draait.
  • Directory service van deze services/devices/users, bijvoorbeeld
    • connectie informatie met services zoals externe IP adres/poort informatie
    • login informatie van de geregistreerde IP devices
  • Management service van services/devices/users
    • registratie van services/devices/users
    • service database management (backup/import)
    • configuratie van services, zoals bijvoorbeeld,
      • backup instellingen / instellingen van de opname / recording services
      • opname / recording schema van de IP camera’s
      • event handling,
        • event /gebeurtenis schema en beoogde gebruikers
        • wanneer moet er een e-mail notificatie worden verzonden / bij welke gebeurtenis
        • configuratie live gebeurtenis of specifiek evenement
    • updaten firmware van de devices
    • set up gebruikers en gebruikersgroepen
        • managen gebruikers en gebruikersgroepen
        • instellen verschillende privileges voor de verschillende gebruikersgroepen
        • toegang bieden aan bepaalde IP camera’s voor een specifieke gebruikersgroep

       

    • creëren layout, volgorde, kaart, etc.

 

Wat is de ISS Admin service? 2016-11-02T11:09:37+00:00
In het ISS systeem werk je met veel IP devices en een groep van ISS diensten met veel verschillende eigenschappen en functies. Via ISS Client kunt u het ISS Syteem gebruiken. Alle services kunnen worden geconfigureerd nadat u bent ingelogd op de ISS Admin Service. Normaal gesproken zou u het aantal gebruikers of gebruikersgroepen willen beperken welke toegang heeft tot deze configuraties.

De aangesloten IP camera’s/video encoders en de ISS compatible recorders maken gebruik van het ISS protocol. Ook ONVIF en camera’s van een ander merk worden ondersteund door de ISS Admin service. Per ISS Systeem service is er één ISS Admin. Er is geen aparte licentie per kanaal nodig voor ISS admin service wanneer u een ISS Recording Licentie heeft.

Wat is de standaard poort informatie bij IDIS Solution Suite? 2016-10-13T10:51:11+00:00

Federation service: 11000

Admin service: 11001

Recording service: 11002

Streaming service: 11003

Monitoring service: 11004

Backup service: 11005

Video Wall service: 11006

Video Analytic service: 11007

Upgrade service: 10011

Video Wall agent service: 12000

Hoe kan ik de firmware van de NVR updaten? 2016-11-02T11:09:37+00:00
Download de handleiding over ‘hoe firmware van de NVR upgraden’ via: http://www.idisglobal.com/support/bulletin

Komt u er niet uit? Neem dan contact op met onze technische dienst (td@bnl.idisglobal.com).

Waar zit de opname opslag en netwerk bandbreedte calculator van elke NVR? 2016-10-13T10:56:06+00:00

U kunt dit terugvinden in de handleiding en via de volgende link: http://www.idisglobal.com/support/bandwidth

User guide: T2. Network_bandwidth_and_storage_estimator document

U kunt een inschatting maken van de HDD opslagcapaciteit en netwerk bandbreedte door het aanpassen van stream parameters van elke camera nadat de NVR en camera zijn geselecteerd.

Download de handleiding voor de opname opslag en de netwerkbandbreedte calculator:

http://www.idisglobal.com/support/bulletin

Er zijn DirectIP™ NVR’s met dubbele FW back-ups in het NAND Flash geheugen, hoe werkt dit? 2016-11-02T11:09:37+00:00
De DirectIP™ NVR bewaard twee backups van de FW en de setup van de NVR op het NAND geheugen. Normaal gesproken wordt de eerste backup dagelijks operationeel gebruikt.

Eens in de zoveel tijd kan opslag in het NAND flash-geheugen mislukken, waardoor de linux / NVR apps niet correct opstart. Wanneer een DirectIP™ NVR 20x opeenvolgend een mislukte opstart detecteert, schakelt de actieve partitie over op de tweede backup om de FW / setup te starten.

Het duurt ongeveer 45 seconden voor het volledig opstarten van de DR-4/6100, DR-4/6200-serie, dus 20x rebooten zal ongeveer 15 minuten duren. Probeer eerst de pin hole reset en als de unit nog steeds probeert op te starten, wacht dan ongeveer een kwartier.

Wat is de laatste firmware? 2016-11-02T11:09:37+00:00
U kunt de laatste firmware downloaden via: http://www.idisglobal.com/support/csdownload.

Neem contact op met onze technische dienst (td@bnl.idisglobal.com) voor de release note van de firmware als dat nodig is.

Welke NVR modellen zijn compatibel met DA-ES1104? 2016-10-13T11:03:22+00:00

Alle NVR modellen die zijn voorzien van een eSATA poort zijn compatibel met DA-ES1104.

Waar kan ik de HDD compatibiliteit voor een NVR checken? 2016-10-13T11:04:56+00:00

De HDD compatibiliteit informatie is niet openbaar. Vraag onze technische dienst (td@bnl.idisglobal.com) of de HDD compatibel is met uw NVR. Zij kunnen dit eenvoudig checken wanneer u het NVR modelnummer aan hen doorgeeft.

Ondersteunt de NVR RAID? 2016-10-13T11:06:18+00:00

De DR-4200 en DR-6200 series NVR’s ondersteunen RAID 1 voor data protectie. Bovendien kan de DA-ES1104 (IDIS eSATA opslag) worden aangesloten op de NVR voor uitbreiding van de capaciteit.

 

Kan ik gebruiksrechten instellen op de NVR? 2016-11-02T11:09:37+00:00
De toegang tot de NVR kan worden afgeschermd door diverse bevoegdheidsinstellingen; de gebruiker kan diverse gebruikersrollen toevoegen elk met andere rechten. Er kunnen 256 verschillende gebruikers en 64 groepen worden aangemaakt, elk met andere toegangsrechten.

U kunt de handleiding hiervoor terugvinden in ons Download Center:

(http://www.idisglobal.com/support/csdownload)

NVR DR-2/4/6000 series manual: Part 3 – Configuration > User

Op de NVR, ga naar: Settings > System > User

Gebruiksrechten NVR

Hoe kan ik de brandbreedte doorvoer via de NVR aanpassen? 2016-11-02T11:09:37+00:00
Ga naar: Settings > Network > General

Bandbreedte

 

Hoe kan ik bij een IP camera de ‘streaming bit rate’ of ‘frame rate’ aanpassen via de NVR? 2016-11-02T11:09:38+00:00
U kunt de handleiding hiervoor terugvinden in ons Download Center:

(http://www.idisglobal.com/support/csdownload)

NVR DR-2/4/6000 series manual: Part 3 – Configuration > Stream

Ga naar: Settings > Stream

Frame rate

De ‘bitrate’ is afhankelijk van de ips (image per second) en resolutie.

Waar vind ik de FEN configuratie uitleg voor de NVR? 2016-10-13T11:15:55+00:00

U kunt de handleidingen terugvinden in ons Dowload Center: (http://www.idisglobal.com/support/csdownload)

NVR DR-2/4/600 series manual: Part 3 – Configuration > FEN

De inhoud voor FEN-configuratie in elke IDIS NVR handleiding kan worden toegepast op alle IDIS NVR serie.

Hoe schakel ik UPnP in op de NVR? 2016-11-02T11:09:38+00:00
Ga naar: Settings > Network > Use UPnP

UPnP

Hoe voeg ik ONVIF-compatible camera’s toe aan een NVR? 2016-11-02T11:09:38+00:00
Ga naar: Camera Registration > Scan > Third Party Scan

ONVIF1

ONVIF2

 

Hoe voer ik een fabrieksinstellingen reset uit op een NVR? 2016-11-02T11:09:38+00:00
Op de achterzijde van de NVR zit een knop voor de fabrieksinstellingen reset. Bijv. nr. 2 op tekening.

Achterzijde NVR

Doorloop de volgende stappen:

  1. Zet de NVR uit
  2. Zodra het IDIS-logo op het scherm verschijnt, drukt u de resetknop in tot u een piepgeluid hoort . (De knop is verzonken, gebruik aub een dun voorwerp om de knop in te drukken)
  3. De NVR zal opnieuw opstarten en de fabrieksinstellingen zijn gereset.
Kan ik eSATA opslag wisselen terwijl de NVR werkt? 2016-10-13T11:23:25+00:00

Nee, op dit moment ondersteunt de eSATA poort in de NVR geen direct wisselen. Hiervoor moet u de eSATA opslag aansluiten op de NVR voordat deze is opgestart. Anders zal de NVR de eSATA opslag niet herkennen. Wanneer de eSATA opslag toch wordt verwijderd terwijl de NVR aan staat dan zal de NVR dit detecteren en de opnames doorsturen naar een andere HDD.

Is het mogelijk om de HDD van een specifieke NVR over te dragen naar een andere NVR en op te halen? 2016-10-13T11:24:45+00:00

Ja, de NVR kan ophalen en de opnieuw gecodeerd audio / video-gegevens in HDD uitgevoerd vanuit een andere NVR weer te geven. Echter, de NVR classificeert deze als het type ‘andere HDD’ en biedt geen ondersteuning voor het vastleggen van de gegevens tot de harde schijf is geformatteerd. Dat wil zeggen, als u wilt dat gegevens naar de harde schijf worden geschreven welke vanuit een andere NVR zijn opgenomen, dat u een back-up van de gegevens in de HDD moet maken op een alternatieve opslagapparaat en de HDD formatteren.

Wat moet ik doen als ik het wachtwoord van mijn NVR ben vergeten? 2016-11-02T11:09:38+00:00
Wanneer u het ‘admin’ wachtwoord van uw product bent vergeten dan dient u de fabrieksinstellingen te resetten doormiddel van het indrukken van de reset knop op de achterzijde van de NVR.

 

Wat is standaard het ID en wachtwoord van de recorder? 2016-10-13T11:27:52+00:00

Het standaard ID van de NVR is ‘admin’ zonder wachtwoord.

Welke methodes kan ik gebruiken om mijn ATM/POS machine te integreren met de NVR? 2016-11-02T11:09:38+00:00
Om te kunnen communiceren met een ATM/POS machine (geldautomaat/point of sale), heeft de NVR diverse hardware poorten zoals bijvoorbeeld RS232C, USB en een RJ45 ethernet poort. Sommige NVR’s bieden ook nog een RS485 poort.

Met betrekking tot de data protocollen ondersteunt de NVR in principe Epson, VistaATM, XApCom232 en XApComIP.

Ook kan de gebruiker bij de ‘algemene tekst mode’ de transactie start- en eindtekst instellen, regelscheidingstekens aangeven en door de gebruiker gedefinieerde tekens ingeven. U kunt de hardware poort en de protocollen selecteren via het setup-menu.

Voor meer informatie over deze configuratie verwijzen wij u naar de ‘Text-In’ configuratie in de handleiding van elke NVR.

Kan ik camera’s van een ander merk aansluiten op de NVR? En welke camera’s worden dan door de NVR ondersteund? 2016-10-13T11:30:57+00:00

Ja, onze NVR’s ondersteunen ook Axis, Panasonic en OnVIF netwerk protocollen voor andere merken. Dus als uw camera één van de bovengenoemde protocollen ondersteunt dan kan deze worden gebruikt in combinatie met onze NVR’s. Het prestatieniveau is wel het beste wanneer onze DirectIP™ camera’s worden aangesloten.

Kan ik bestaande analoge camera’s gebruiken met een NVR? 2016-10-13T11:32:23+00:00

Ja, u kunt conventionele analoge camera’s gebruiken met de NVR door het toevoegen van netwerk video encoders. De netwerk video encoder (zoals bijvoorbeeld DE-1101) zet het analoge video signaal om naar een netwerk video signaal en ondersteunt daarmee het DirectIP™ protocol.

Wat is de audio codec technologie die wordt gebruikt in de NVR? 2016-10-13T11:33:33+00:00

Op dit moment wordt de standaard G.711 en G.726 audio codec technologie toegepast in onze NVR. Raadpleeg de technische specificatie voor de audio codec-informatie toegepast in elke NVR artikel.

 

Wat betekent ‘Network Throughput’ op de NVR? 2016-10-13T11:34:59+00:00

Een netwerk throughput op de NVR betekent de hoeveelheid lokale en externe datatransmissie op de netwerkpoort in het NVR.

Bijvoorbeeld, als de maximale doorvoersnelheid van het netwerk van data-opname en monitoring respectievelijk 200Mbps en 50Mbps is, en de maximale verwerkingscapaciteit voor externe gegevensoverdracht is 10Mbps, dan is een maximale doorvoersnelheid van het netwerk op de NVR 260Mbps. Die wordt berekend als de optelsom van lokale en externe data throughput.

Met behulp van een netwerk throughput, kan het totale aantal IP-camera’s dat kan worden aangesloten op een NVR worden bepaald voor real-time video monitoring en registratie. De netwerk throughput is dus erg belangrijke informatie bij het ontwerpen en opbouwen van een op de NVR gebaseerd netwerk surveillance systeem.

Welke kabel/connector heb ik nodig voor de NVR? 2016-10-13T11:36:15+00:00

De meeste NVR’s hebben RJ45 female connectors aan de achterzijde. U dient een RJ45 male UTP connector direct aan te sluiten op deze female connector.

U dient de kabel vervolgens ook correct op de WAN of LAN aan te sluiten. Voor WAN dient u de UTP kabel direct aan te sluiten op de publieke netwerkpoort. Terwijl u bij LAN de UTP-kabel dient aan te sluiten op de lokale netwerkpoort. Meestal wordt CAT-5e (of hoger) UTP-kabel gebruikt om de IP camera’s en netwerk switches aan te sluiten.

 

Wat is het verschil tussen ‘standalone NVR’ en een op ‘PC-gebaseerde NVR’? 2016-10-13T11:39:00+00:00

Er zijn twee soorten van NVR’s: ‘standalone NVR’s’ en een op ‘PC-gebaseerde NVR’. De standalone NVR’s zijn meestal gebouwd op een Linux OS (Operating System) systeem, ontworpen voor embedded processors. De op PC-gebaseerde NVR’s zijn hoofdzakelijk gebouwd voor gebruik op een MS Windows OS systeem, ontworpen voor PC-platforms met speciale elementen voor videobewaking.

Voordelen van een ‘standalone NVR’
– gewoonlijk goedkoper
– neemt minder fysieke ruimte in beslag (gemakkelijk te verbergen op een veilige plaats)
– veiliger (minder kans op malware en virussen)
– stil in gebruik
– lager energieverbruik

Voordelen van een op ‘PC-gebaseerde NVR’
– geeft een betere functies, zoals video-analyse van hoge kwaliteit user interface, etc.
– mogelijkheid om duizenden gebruikersaccounts hebben
– beter uit te breiden hardware- en softwarecomponenten
– gemakkelijk te onderhouden, te wijzigen of te upgraden hardware en software componenten

Wat is een NVR (Network Video Recorder)? 2016-11-02T11:09:38+00:00
Een NVR is een op IP gebaseerd video surveillance systeem/software, speciaal ontworpen om beelden van IP camera’s op te nemen, af te spelen en terug te kijken. In tegenstelling tot DVR’s (Digital Video Recorder), hebben NVR’s doorgaans geen ingebouwde video compressie systemen omdat het beeld wordt gedigitaliseerd, verwerkt en gecomprimeerd door de IP camera’s. Vervolgens wordt deze data over een IP netwerk verzonden naar de NVR’s.

Maar de NVR moet zowel de live stream als het afspelen van de opgenomen stream decoderen. De meeste NVR’s bieden ondersteuning voor meer kanaals video display, flexibel geplande opnames met verschillende videoprofielen en afspeelmogelijkheden, een gebruiksvriendelijke GUI, intelligente detectie en notificatie, remote monitoring en controle, PTZ camera-controle, etc.

Er zijn vergelijkbare maar toch andere netwerkrecorders NSR’s genaamd (Network Storage Recorder). Typisch voor een NSR is dat deze geen video output hebben en dat alle operaties worden uitgevoerd via een IP netwerk. Dus dan moet je een pc gebruiken om toegang te krijgen tot de live of opgenomen beelden.

Wat is SMART (S.M.A.R.T.)? 2016-10-13T11:42:15+00:00

SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology) is een functie van de HDD. Het controleert mogelijke condities waaraan de HDD is blootgesteld, of geeft de status voor HDD fouten weer.

Uw NVR kan worden geconfigureerd om de SMART informatie te controleren. Het systeem kan alarm out meldingen verzenden of een notificatie geven op een SMART-fout.
Als u SMART foutmeldingen ziet, kan het een goed idee zijn om de harde schijf te vervangen want het betekent dat uw harde schijf een fout heeft gevonden en niet meer optimaal functioneert.

Hoe kan ik de beelden van de IP-camera bekijken met mijn mobiele telefoon? 2016-11-02T11:09:38+00:00
 

IDIS heeft diverse app’s die het mogelijk maken via de mobiele telefoon observatiebeelden te bekijken. Er zijn mobiele apps voor iPhone, Android en Windows telefoons. Deze apps kunt u vinden door het ingeven van “idis mobile” als zoekterm. IDIS Mobile ondersteunt vele features waaronder live weergave, afspelen, alarm controle, etc.

Android     iOS

Hoe pas je privacy masks toe op een IP camera? 2016-11-02T11:09:38+00:00
Privacy masks is een feature die het mogelijk maakt delen die niet mogen worden getoond te maskeren. Het gemaskeerde deel zal niet worden getoond in live weergave en tijdens het terugkijken. Deze delen bevatten geen beelddata. Het beeld laat een zwarte plek zien daar waar het gemaskeerde deel zich bevindt. Er kunnen tot 16 gemaskeerde locaties worden ingesteld op het beeld.
Hoe kan ik de firmware van de IP camera’s updaten? 2016-11-02T11:09:38+00:00
 

De firmwarebestanden zijn voor elk type camera anders. U moet de firmwarebestanden (.rui) die geschikt zijn voor de camera voorbereiden.

1) Vanuit DirectIP NVR

In Setup > Camera > Upgrade >, kunt u de camera direct upgraden vanuit de NVR. U moet de firmwarebestanden opslaan op een USB stick welke moet worden geplaatst in de NVR.

2) Vanuit IDIS Discovery

Om de camera te upgraden vanuit IDIS Discovery, moeten zowel de PC als de camera op hetzelfde subnetwerk zitten. Verifieer het IP adres voordat u probeert te upgraden. Het menu voor het upgraden vindt u in Management in de top menu navigatie.

Hoe voer ik een reset naar fabrieksinstellingen uit op een IP camera? 2016-11-02T11:09:38+00:00
 

Er zijn 2 manieren om een fabrieksinstellingen reset uit te voeren:

1) Fabrieksinstellingen reset button

Druk op de fabrieksinstellingen resetknop op de camera voordat u deze aanzet. De locatie van deze knop is afhankelijk van het model camera. Blijf de knop ingedrukt houden totdat de camera volledig is opgestart en laat dan de knop pas los.

(U kunt dit controleren door het LED lampje van de netwerkpoort, zowel het gele als het groene lampje branden). U weet wanneer het opstarten compleet is wanneer link LAN LED on knippert.

2) Advanced camera setup

Wanneer de camera bereikbaar is via de NVR dan kunnen de fabrieksinstellingen worden gereset via: Setup > Camera > Advanced setup > Reset column

De opdracht voor de fabrieksinstellingen reset wordt doorgegeven aan de camera.

Hoe krijg een analoge video uitgang (CVBS) vanuit een IP camera? 2016-11-02T11:09:38+00:00
 

Sommige netwerkcamera’s hebben een CVBS analoge video output poort welke kan worden gebruikt voor beeldweergave op een draagbare monitor. Deze poort wordt gebruikt voor het instellen van de kijkhoek en het beeld. Wanneer de camera werkt volgens het IDIS protocol dan is het videoformaat tussen NTSC en PAL te selecteren via: Setup > Video > Camera > Miscellaneous > .

Wanneer het een WDR camera betreft dan zijn er bepaalde voorwaarden om de analoge video uitgang te gebruiken. Het CVBS analoge video kan anders niet worden gegenereerd door de camera. Dat is een beperking van de SoC-chip op de WDR camera.

Als de 4e stream niet is ingesteld (alleen 3 streams werken), zal de CVBS goed werken. Wanneer bij de DirectIP™ NVR het custom veld voor opname niet is ingesteld dan zal de CVBS worden doorgegeven.

RTSP dataverkeer vraagt om IDIS DirectIP™ 2016-11-02T11:09:38+00:00
Om data te ontvangen via het Real Time Streaming Protocol, is een RTSP player nodig. VLC player is één van de meest populaire afspelers. (http://www.videolan.org/)

De opdrachtregel voor het afspelen van remote live video via RTSP is als volgt: rtsp://ID:wachtwoord@IPadres:RTSP poortnummer/trackID=‘kanaalnummer’

Raadpleeg onderstaand voorbeeld:

rtsp

Welke infraroodstraal golflengte wordt gebruikt met de IR Camera? 2016-10-13T11:55:54+00:00

Er wordt een 850nm infraroodstraal verstuurd vanuit de IR-LED.
In het algemeen kan de mensheid golflengtes tot 780 nm zien (zichtbaar licht: 380 nm ~ 780 nm).

Er zit een poort Alarm In/Out op de DirectIP™ camera’s. Werkt de DirectIP™ NVR hiermee? En hoe? 2016-11-02T11:09:38+00:00
Sommige DirectIP™ camera’s hebben een ingebouwde alarm in/out poort. Normaal gesproken heeft de alarm ingang een TTL-spanningsniveau en is NC / NO programmeerbaar. De alarm uitgang ondersteunt alleen de NO-stand met relaisuitgang. Onder verwijzing naar de alarm in/out-specificatie, kunt u uw alarm apparaten aansluiten, zoals rookmelder of het brandalarm op de alarm in/out-poort van DirectIP™ camera.

DirectIP™ NVR’s kunnen van elke DirectIP™ camera de in/out-poorten alsook de alarm NVR in/out poorten instellen en gebruiken.

Selecteer achtereenvolgens [Event] – – [Alarm-In] in het menu. Voor het gebruik van het alarm invoerapparaat, aangesloten in DirectIP™, moet u [Setup] te selecteren. Dan kunt u het alarm invoerapparaat, aangesloten in DirectIP™, zoals event signaal kanaal selecteren.

Selecteer [Apparaat] – – voor het gebruik van alarm output device, in DirectIP™ aangesloten. Selecteer opeenvolgend in het menu [Setup] en [Alarm-Out]. Selecteer vervolgens het alarm output device in DirectIP™ aangesloten, zoals alarm uitgang kanaal.

Met behulp van de bovenstaande setup configuratie kunt u een extern alarm apparaat rechtstreeks aansluiten op de Camera-ingang die vervolgens door het systeem zal worden gezien alsof het rechtstreeks is aangesloten op de te gebruiken NVR.

Hoe configureer ik DirectIP™ camera’s? Moet ik een specifieke tool gebruiken of configureer ik DirectIP™ camera’s vanuit de DirectIP™ NVR’s? 2016-10-13T12:00:23+00:00

DirectIP™ camera’s kunnen worden geconfigureerd met IDIS Discovery software en DirectIP™ NVR’s. Onze IDIS Discovery software helpt u snel en eenvoudig met de configuratie van uw camera. Ook als DirectIP™ camera’s zijn aangesloten op DirectIP™ NVR’s kunt u eenvoudig meerdere DirectIP™ camera’s configureren via het setup menu van de NVR’s. Wanneer u meerdere camera’s configureert op de NVR worden alle parameters direct doorgegeven aan alle DirectIP™ camera’s.

Hebben DirectIP™ camera’s OSD menu? 2016-10-13T12:02:49+00:00

Nee. DirectIP™ camera’s hebben geen OSD menu. U moet DirectIP™ configureren met IDIS Solution Suite, IDIS Center of IDIS Discovery software.

Hebben DirectIP™ camera’s spot uitgang? 2016-11-02T11:09:38+00:00
Veel DirectIP™ camera’s hebben spot-uitgang en zien de NTSC / PAL D1-resolutie om beeld te kunnen zien tijdens de installatie. Maar, sommige camera’s ondersteunen spot output niet. Dus, moet u controleren of uw camera’s wel of geen spot-uitgang hebben.

Spot uitgangspoorten zijn onderverdeeld in twee soorten: RCA en klemmenblok. Als u de spot-uitgang wilt gebruiken, moet u het type spot-uitgang type van uw camera weten. De spot-uitgang van DC-X1XXX serie camera werkt totdat de camera is aangemeld bij een DirectIP™ NVR.

Kan ik DirectIP™ camera’s gebruiken met NVR’s van een ander merk? 2016-10-13T12:06:24+00:00

Als u DirectIP™ camera’s op een ‘niet-DirectIP™ NVR of VMS’ aan wilt sluiten, dan moet u het DirectIP™ protocol van de camera’s veranderen in het ONVIF protocol met behulp van onze IDIS Discovery software. Als de camera’s zijn opgestart nadat het protocol is gekozen, zal de DirectIP™ camera als een ONVIF-camera werken.

Kan hetzelfde prestatieniveau worden behaald met niet-IDIS camera’s – wanneer er geen gebruik wordt gemaakt van het DirectIP™ protocol? 2016-10-13T12:08:41+00:00

Het is lastig om een zelfde prestatieniveau met camera’s van een ander merk dan IDIS te bereiken. Over het algemeen kan worden gesteld dat, met betrekking tot het overbrengen van video stream via een DirectIP™ NVR, camera’s van een ander merk lagere prestaties leveren dan de DirectIP™ camera’s.

De DirectIP™ technologie is speciaal ontwikkeld voor de communicatie tussen DirectIP™ camera’s en DirectIP™ NVR’s. Het heeft meerdere kanalen een eigen video-profiel en technologie welke is geoptimaliseerd voor video datatransmissie voor live-monitoring, opnemen, afspelen en remote verzenden. Wanneer je een ‘niet-IDIS camera’ verbindt met onze NVR’s, zijn de voordelen van het DirectIP™ technologie verdwenen.

Wat is IK waarde? 2016-11-02T11:09:38+00:00
Het IK-cijfer classificeert het niveau van bescherming welke elektrische apparaten bieden tegen ‘mechanische’ invloeden van buitenaf. Het wordt gedefinieerd door de norm IEC 62262. De mate van mechanische bescherming wordt geïdentificeerd door een code bestaande uit de letters IK gevolgd door twee cijfers:

Code Impact Test
00 Niet beschermd
01 0.15 joules Bestand tegen de impact van een object van 200 gram gegooid op een afstand van 7,5cm
02 0.20 joules Bestand tegen de impact van een object van 200 gram gegooid op een afstand van 10cm
03 0.35 joules Bestand tegen de impact van een object van 200 gram gegooid op een afstand van 17,5cm
04 0.50 joules Bestand tegen de impact van een object van 200 gram gegooid op een afstand van 25cm
05 0.70 joules Bestand tegen de impact van een object van 200 gram gegooid op een afstand van 35cm
06 1.00 joule Bestand tegen de impact van een object van 500 gram gegooid op een afstand van 20cm
07 2.00 joules Bestand tegen de impact van een object van 500 gram gegooid op een afstand van 40cm
08 5.00 joules Bestand tegen de impact van een object van 1,7kg gegooid op een afstand van 29,5cm
09 10.00 joules Bestand tegen de impact van een object van 5kg gegooid op een afstand van 20cm
10 20.00 joules Bestand tegen de impact van een object van 5kg gegooid op een afstand van 40cm

 

Wat is Smart IR? 2016-11-02T11:09:41+00:00
Normaal gesproken, als een camera gebruik maakt van infrarood in een opstelling voor verlichting ’s nachts, kan er overbelichting plaatsvinden wanneer een object dicht bij de IR camera komt.

Smart IR-technologie past automatisch de IR intensiteit aan en elimineert daarmee overbelichting van het nabije object. Smart IR is zeer nuttig om het gezicht van een persoon of beweging  van een object beweging ’s nachts te identificeren.

Wat is het verschil tussen indoor en outdoor camera’s? 2016-10-13T12:20:07+00:00

Observatie camera’s kunnen worden onderverdeeld op basis van de locatie van installatie in indoor en outdoor camera’s. Het grootste verschil tussen de 2 modellen is dat de camera wel of niet weerbestendig is.

Dat betekent dat bij een outdoor camera het binnenwerk compleet beschermd is tegen allerlei weersinvloeden zoals wind, regen, mist, stof, sneeuw en vochtigheid. Sommige outdoor camera’s moeten worden voorzien van heaters of blowers om de temperatuur op gelijk niveau te houden.

Bij indoor camera’s is het niet nodig om weerbestendig te zijn. Alleen wanneer er sprake is van extreme omstandigheden als hoge luchtvochtigheid of een groot verschil in temperatuur.

Aanvullend kan worden gesteld dat outdoor camera’s, voor een goede night vision, vaker infrarood of ICR technologie nodig hebben dan indoor camera’s.

Wat is DOF? En wat is het verschil tussen diepe DOF en ondiepe DOF? 2016-11-02T11:09:42+00:00
DOF (Depth of Field) verwijst naar het bereik (de afstand) waarop het onderwerpen nog acceptabel in scherpte wordt weergegeven. DOF wordt bepaald door verschillende factoren: zoals de diafragma, het objectief, de afstand tot het onderwerp, de brandpuntsafstand van het objectief en het formaat van de beeldsensor.

Over het algemeen kunnen de volgende voorwaarden resulteren in een diepe DOF:
– Klein diafragma (groot f-nummer)
– Grote afstand tussen de lens en het onderwerp
– Korte brandpuntsafstand
– Klein beeldsensor formaat.

Een ondiepe DOF heeft omgekeerde toestand van een diepe DOF.

Wat is ICR, TDN en DDN? 2016-11-02T11:09:42+00:00
ICR (Infrared Cut Filter) wordt gebruikt met CCD of CMOS kleursensoren om een accuraat kleurbeeld te geven. Overdag maakt de camera gebruik van een ICR om mid infrarode golflengtes te filteren en zichtbaar licht door te laten. Echter wanneer het licht vermindert en beneden een vastgestelde waarde komt dan schakelen sommige camera’s automatisch de ICR weg waardoor er een hoge kwaliteit zwart/wit beeld ontstaat met gebruik van infrarood licht.

TDN (True Day/Night) technologie ondersteunt night vision door het gebruik van een fysiek ICR filter welke bij nacht wordt verwijderd door een mechanische motor.

DDN (Digital Day/Night) technologie maakt het mogelijk om beelden te bekijken in zowel dag en nacht conditie, zonder het gebruik van een ICR filter. Zodra het licht onder een bepaalde waarde komt schakelt de DDN technologie over van kleuren beeld naar zwart/wit beeld. Hiermee worden dezelfde voordelen behaald maar tegen lagere kosten. De kwaliteit van het beeld ‘s nachts is afhankelijk van de verlichting en de weerkaatsing van infrarood licht vanaf de objecten.

Wat betekent IRE wanneer er wordt gesproken over ‘lux licht niveaus’ bij observatiecamera’s? 2016-11-02T11:09:42+00:00
IRE staat voor ‘Institute of Radio Engineers’, het geeft het composite video signaal weer als percentage. Dit betekent dat 100 IRE gelijk staat aan een 100% signaal niveau en dat staat weer gelijk aan 714mV amplitude actief videosignaal.

Over het algemeen kan worden gesteld dat 30 IRE een minimum waarde is voor een gedetailleerd en acceptabel beeld. De meeste camera’s geven een luxniveau bij een maximale amplitude van het videosignaal van 30% of 50% van de oorspronkelijke amplitude.

Hoe kan een IDIS apparaat audio detecteren? 2016-10-13T12:27:20+00:00

Voor audio detectie berekent het IDIS apparaat (bijvoorbeeld een DirectIP™ camera) het gemiddelde vermogen van het audiosignaal welke wordt overgebracht binnen een bepaalde tijd (6,5 seconden). Als audiosignaal vermogen veel hoger is dan de vermogensdrempel audiosignaal (gebaseerd op het gemiddelde vermogen audiosignaal), dan wordt de audiodetectie automatisch ingeschakeld.

Audio detectie:
1. Verzamel audio signaal voor 6,5 seconden
2. Bereken het gemiddelde vermogen audiosignaal
3. Vergelijk huidig vermogen audiosignaal met de vermogensdrempel audiosignaal
4. Bepaal of geluid wordt gedetecteerd of niet.

De drempel van vermogensniveau wordt bepaald door het audiogevoeligheidsniveau.
* Gevoeligheid 1: tweemaal (6 dB) hoger is dan het gemiddelde vermogen audiosignaal
……..
* Gevoeligheid 5: 1,2 maal (1.6dB) hoger dan het gemiddelde vermogen audiosignaal

Hoe check ik het huidige externe IP-adres? 2016-11-02T11:09:42+00:00
Met het externe IP-adres bedoelen we het publieke IP-adres. Gewoonlijk heeft onze pc een IP-adres uit het interne IP-adressen reeks welke is toegewezen vanuit een router.

NAT (Network address translation) helpt ons om het publieke IP adres met meerdere interne netwerk devices te gebruiken.

De reden waarom je het externe IP-adres moet checken is dat je deze gebruikt wanneer je met de NVR of camera vanaf het internet wilt verbinden. De client gebruikt het externe IP adres om het doel te bereiken.

Je kunt checken wat het externe IP adres is via de volgende website:

www.watismijnip.nl

Wat is DDNS? 2016-11-02T11:09:42+00:00
DDNS is Dynamic DNS (Domain Name System).

Sommige ISP’s(Internet Service Provider) veranderen het afgegeven publieke IP adres periodiek om effectief gebruik te kunnen maken van het IP bereik.

Om te allen tijde verbonden te kunnen blijven met  de server moet de client het IP-adres van de server weten. Maar het is natuurlijk niet eenvoudig om een IP-adres te traceren dat constant verandert. Daarom is DDNS nodig. DDNS is een DNS vaste naam die aan het dynamische publieke IP-adres verbonden wordt.

DDNS traceert en bewaart het beschikbare IP-adres op de server. Wanneer de client informatie nodig heeft om een connectie met de server te maken dan reageert DDNS op deze aanvraag. Op deze manier kan de client connectie maken met de server met de juiste informatie.

Hoe maak ik een Cat5, Cat5e of Cat6 patch- of crossoverkabel? 2016-11-02T11:09:42+00:00
Om de juiste netwerk werking te hebben moet de bedrading precies worden aangelegd volgens de geldende standaard.

De normale standaarden zijn 568A en 568B. Dit is vastgelegd door TIA (Telecomunications Industry Association)/EIA(Electronic Industries Alliance).

Onderstaand een overzicht van de standaard 568A en 568B:

 

Pin T568A kleuren T568B kleuren Pinnen op de patch connector
1 wit/groen gestreept wit/oranje gestreept  connector
2 vol groen vol oranje
3 wit/oranje gestreept wit/groen gestreept
4 vol blauw vol blauw
5 wit/blauw gestreept wit/blauw gestreept
6 vol oranje vol groen
7 wit/bruin gestreept wit/bruin gestreept
8 vol bruin vol bruin

 

Wanneer beide uiteindes van de patch geassembleerd zijn als T568B dan kan de kabel gebruikt worden als LAN kabel voor CAT5, CAT 5e en CAT6.

Wanneer er sprake is van een crossover kabel, dan moet één van de patch connectors van het type T568A zijn en de andere van het type T568B. Vandaag de dag herkennen de meeste ethernet adaptors vaak wel of het een T568A of een T568B type is.

Wat te doen wanneer de IDIS Discovery tool wordt gedetecteerd als een Trojaans virus. 2016-10-17T09:01:29+00:00

Diverse anti-virusprogramma’s detecteren de IDIS Discovery tool als malware of als een Trojaans virus. Dit komt doordat de bestanden in IDIS Discovery in formaat toenemen als het systeem draait en dat leidt tot misvattingen bij sommige anti-virus programma’s.

Wanneer u een vergelijkbaar probleem ervaart, probeert u dan IDIS Discovery 4.0.6 of hogere versie, hierin is dit probleem opgelost.

Wat moet ik doen wanneer het beeld niet verschijnt op de monitor? 2016-11-02T11:09:42+00:00
Wanneer er geen beeld op de monitor verschijnt, check dan de volgende items:

  • Kijk of de monitor aanstaat en of de video input kabel correct is aangesloten op de NVR. Kijk ook of de kabel van de monitor niet defect is.
  • Kijk of de display mode van de monitor juist is ingesteld op de input source (HDMI of VGA).
  • Herstart de NVR en kijk of het beeld binnen 3 minuten op het scherm wordt weergegeven. Wanneer de NVR opnieuw is opgestart dan wordt de beeldresolutie automatisch aangepast wanneer de resolutie van de NVR en het scherm niet hetzelfde is.
  • Wanneer u een andere monitor / beeldscherm tot uw beschikking heeft, vervang dan de huidige monitor en herstart de NVR. Wanneer het beeld nog steeds niet wordt weergegeven, zelfs niet op een andere monitor, neem dan contact op met de klantenservice.
Levert het problemen op wanneer ik PoE en DC-voeding samen gebruik? 2016-10-17T09:05:27+00:00

Normaal gesproken leveren de NVR’s en netwerk switches PoE-voeding. Er is dus geen conflict tussen PoE- en DC-voeding.

Echter de camera’s kiezen automatisch of ze PoE- of DC-voeding pakken wanneer beiden aangeboden worden. Dus wanneer zowel PoE-  als DC-voeding aangeboden worden bij de camera dan gebruikt de camera de DC voeding eerst. De camera stuurt een power status bericht naar de PoE-voedingsbron, deze herkent vervolgens dat de camera DC-voeding gebruikt en stopt met het leveren van PoE-voeding naar de camera.

Hoe reset ik mijn product terug naar fabrieksinstellingen? 2016-11-02T11:09:42+00:00
Bij een NVR dient u de resetknop in te drukken, deze bevindt zich op de achterzijde van de NVR. Daarna zet u de NVR aan. Wanneer de NVR succesvol de fabrieksinstellingen heeft ingesteld, geeft de NVR drie keer een interne piep. Wanneer deze piep niet binnen 3 minuten klinkt dan dient u de NVR uit te zetten en bovenstaande stappen te herhalen.

Bij een camera dient u de resetknop in te drukken, de camera maakt dan automatisch een reboot en wordt gereset naar de fabrieksinstellingen. Bij box-camera’s kunt u de resetknop indrukken zonder de behuizing open te maken. Bij dome-camera’s en sommige outdoor camera’s dient u de behuizing te verwijderen om de resetknop te bereiken. In plaats van het indrukken van de resetknop kunt u de camera ook resetten naar fabrieksinstellingen via INIT (Integrated Network Installation Tool) software.

Let op! Wanneer u de resetknop gebruikt dan gaan alle eerder ingestelde settings verloren.

Is DirectIP™ plug & play? 2016-11-02T11:09:42+00:00
Ja, DirectIP™ ondersteunt plug & play-functionaliteit. Als u de kabel van de camera aansluit op DirectIP™ poort van de NVR, dan kunt u het camerabeeld zien op de monitor die is aangesloten. Echter, de NVR toont het beeld van de camera opeenvolgend volgens verbinding, ongeacht het poortnummer van de NVR. Dus, als u de volgorde van de beeldweergave aan wilt passen dan kunt u de weergave volgorde videobeeld NVR’s herschikken naar poortnummer.