Wij voorzien u van een tijdelijk wachtwoord waarmee u in kunt loggen in IDIS Solution Suite zodat u uw wachtwoord kunt resetten.

Voordat wij u een tijdelijk wachtwoord verstrekken moet u ons de ‘Secret Key’ van uw IDIS Solutions Suite doorgeven. U doorloopt de volgende stappen om uw ‘Secret Key’ te verkrijgen:

1) Draai ‘Secret Key’ in ‘Utility’ van IDIS Solution Suite.

2) Ga naar de map waar IDIS Solution Suite is geïnstalleerd en klik op de “profile” map.

3) Check of er een “Admin_Configuration.db” file is.

4) Stuur deze file naar support@bnl.idisglobal.com.

5) Zodra we de db file binnen hebben zullen we u een tijdelijk wachtwoord verstrekken.