Wanneer u verbinding maakt met de ISS Admin service achter een NAT router die gebruik maakt van de ISS setup dan kan het zijn dat er een probleem met het IP-adres ontstaat. IP devices en de ISS Admin service draaien op hetzelfde subnet achter de NAT router, maar de ISS Setup maakt verbinding vanaf de voorkant van de NAT router. In de meeste gevallen is het geregistreerde IP adres van het IP device een privé IP adres en met de ISS Setup is het niet mogelijk om het privé IP-adres te gebruiken wanneer de verbinding aan de voorkant van de NAT router plaatsvindt.
U kunt deze situatie oplossen voor IP camera’s en video encoders met ISS protocol en ISS compatible DVR’s /NVR’s, door FEN en forwarding voor de corresponderende poorten in te stellen. Echter wanneer u verschillende IP devices heeft dan is het zelfs met deze aanpak niet te realiseren.
- configureer alle IP camera’s / video encoders die gebruik maken van het ISS protocol én alle ISS compatible DVR’s / NVR’s om FEN te kunnen gebruiken.
- forward de admin poort bij elk item
- registreer hen bij ISS Admin door gebruik te maken van de FEN namen
Doorgaans wordt aangeraden om ISS Setup te laten draaien in hetzelfde subnet als waar de IP devices draaien in verband met de veiligheid.