Deze foutmelding verschijnt wanneer client informatie niet correspondeert met de geregistreerde client op de VW service. Dit kan voorkomen wanneer VW Agent is gede-installeerd / geïnstalleerd zonder het uitschrijven van de VW Service. Schrijf je uit en schrijf je opnieuw in om het probleem op te lossen. Blijft het probleem bestaan? Dan kan de-installatie en het opnieuw installeren van de VW Agent de oplossing bieden.